更新时间:2023-11-03 信息编号:2505822 IP:183.94.49.212:49202
公司名称:(谨慎!未填写公司信息,执照未验证) (执照未验证,谨慎求职!)
职位类别:客服/文秘/助理,电话客服 工作性质:全职
职位信息:
联系方式:(警示:任何交纳保证金、稿费、押金等费用的招聘100%为虚假信息,谨防上当受骗。)
职位描述:
1.受理客服热线咨询与投诉,解答和处理用户遇到的游戏问题
2.及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与用户做好沟通
3.对工作流程及产品问题进行分析、总结,并提出改善建议
4.挖掘用户潜在需求,为每一位用户提供周到的服务
任职资格:
1.大专及以上学历,专业不限,熟练使用office相关软件:
2.通话标准,发音清晰,具备良好的服务意识,具有亲和力,有大型企业呼叫类服务经验者优先考虑
3.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力、优秀的团队合作精神
善于沟通表达
4.抗压能力强,适应班次及轮休工作时间
5.热爱游戏,玩过两款以上的大中型网游
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